Этика и психология делового общения
курс
О программе
Курс по этике и психологии делового общения помогает освоить современные принципы профессиональной коммуникации и научиться выстраивать уверенный, уважительный и конструктивный диалог. Вы разберётесь, как работает восприятие в деловой среде, почему одни формулировки усиливают контакт, а другие провоцируют конфликт, и научитесь управлять впечатлением, аргументировать спокойно и точно, сохранять устойчивость в сложных ситуациях. Обучение сочетает понятную теорию и практику: разбор кейсов, упражнения, моделирование реальных рабочих диалогов. Такой формат даёт навыки, которые сразу влияют на качество взаимодействия — от письменных сообщений до переговоров. Курс помогает повысить деловую культуру, укрепить профессиональный имидж и сделать коммуникацию более результативной.
Варианты обучения
Кому подойдет программа
Предпринимателям
HR-менеджерам
Менеджерам по продажам
Программа обучения
Основы деловой этики
Принципы профессионального поведения — изучаются основы этики и нормы поведения в профессиональной среде.
Речевой и поведенческий этикет — рассматриваются правила устного и письменного общения, соответствующего деловому стилю.
Психология делового общения
Межличностное восприятие и взаимодействие — изучаются механизмы восприятия собеседника и влияния на него.
Аргументация и диалог — формируются навыки убедительной аргументации и ведения деловой беседы.
Конфликты и способы их разрешения — анализируются причины конфликтов и методы их эффективного преодоления.
Преимущества обучения
1
Актуальные программы под требования рынка
Содержание курса регулярно обновляется с учётом изменений в профессиях, технологиях и законодательстве.
2
Понятная структура и логика обучения
Курс выстроен последовательно — от базовых тем к практическим навыкам, без перегрузки и хаотичной подачи информации.
3
Живое обучение с преподавателями
Обучение проходит в формате живых занятий с преподавателем, а не по записям, что позволяет разбираться в теме глубоко и получать ответы на вопросы в процессе обучения. Такой формат даёт реальное понимание материала, а не формальное прохождение курса.
Оставьте отзыв
Учились здесь? Оставьте отзыв, и, может быть, это поможет другим в выборе. Кроме этого, из ваших оценок формируется наш рейтинг.
Смотрите также
Представитель учебного центра
Ольга Владимировна